Häufig gestellte Frage

Die existiert tatsächlich...

Eine Tatsache, von der die Betreiber wohl selbst überrascht waren.
2022 haben wir im Rahmen unseres eigenen Qualitätsmanagements die sog. "Notfall-Hotline für AuPairs" auditiert, dort angerufen und einen 'Notfall' gemeldet.

Der Inhalt des Notfalls war authentisch und ein klassischer Fall von Ausbeutung. Eine junge Frau aus einem afrikanischen Land hatte ihre AuPair-Stelle damals in eigener Regie im Internet gefunden und selbst organisiert.
Bei ihrer Gastfamilie mußte sie unter fast unwürdigen Bedingungen leben und AuPair-fremde Arbeiten verrichten. Um die Teilnahme am Sprachkurs zu verhindern und sie auch für diese Zeit verfügbar zu halten, wurde ihr Stein für Stein in den Weg gelegt.
Das gesamte AuPair-Verhältnis war ein einziger großer Verstoß gegen den AuPair-Vertrag an sich, gegen sämtliche gesetzliche Vorgaben und Richtlinien.

Am anderen Ende der Leitung meldete sich eine verwunderte weibliche Stimme, die wohl nich erwartet hatte, daß das verstaubte Telefon in der Ecke zum klingeln im Stande sei. Nachdem die Dame die Schilderung des Notfalls entgegengenommen hatte, erklärte sie, sie würde den Fall weiterleiten und man würde zurückrufen.

Am nächsten Tag erfolgte dann der Rückruf einer anderen AuPair-Agentur, die über den Inhalt des Notfalls unzureichend oder überhaupt nicht informiert war.
Die erneute Schilderung des Falles stieß auf wenig Interesse. Statt einer Hifestellung für das vorgetragene Problem, wurde irgendein lilawachsweiches Zeug geschwätzt, wie tragisch das sei und wie wenig man machen könne...
Dann leierte man noch ein Werbesprüchlein über regionale Partneragenturen ab und überließ das hilfesuchenden AuPair sich selbst und seinem Problem.

Das war die grandiose Hilfe der "Notfall-Hotline für AuPairs"!